Обязательные условия
В момент доставки товара, при курьере, обязательно проверяйте внешний вид, качество и комплектность товара.
Факт оплаты подтверждает Ваше согласие с тем, что услуги по доставке оказаны и претензий по количеству, внешнему виду и качеству товара нет. Будьте внимательны, после ухода курьера дальнейшие претензии по количеству, внешнему виду и качеству товара не принимаются.
Товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки, но при этом стоимость доставки должна быть оплачена полностью в соответствии с тарифом.
Обмен и возврат товара:
Вся одежда и аксессуары доставляются в фирменной упаковке и с этикеткой. Обмену и возврату подлежат только
НЕ НОШЕННЫЕ и
НЕПОВРЕЖДЕННЫЕ вещи (товары)
в своей фирменной, неповрежденной упаковке и с неповрежденной ЭТИКЕТКОЙ (!)
Особое внимание к одежде брендов: LOUISDOG, PUPPY ANGEL, WOOFLINK, BELLI MONELLI, DOGVIPSTAR и те бренды, на которых присутствуют свои ярлыки/бирки - обмен/возврат ТОЛЬКО С ЭТИКЕТКОЙ !!!
Т.к. каждый бренд имеет свою собственную упаковку, а также один и тот же бренд на различные коллекции имеет отличную друг от друга упаковку, к обмену/возврату принимаются вещи со своими сопутствующими элементами упаковки! При отсутствии какой бы то ни было детали упаковки обмен/возврат будет НЕВОЗМОЖЕН. Пожалуйста, будьте внимательны!
Срок обмена и возврата товара, приобретенного дистанционным способом (через интернет) - 7 дней.
Согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Обмен/возврат товара (для г.Москва) - м.Южная
Сроки для ОБМЕНА ПОЧТОВЫХ заказов - в течение двух дней с момента получения заказа!
Не подлежат обмену и возврату:
В соотв. с постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016)
I. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие, в т.ч.
заколки).
П. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, ред. от 23.12.2016.
Возврат данного товара возможен
только в момент доставки курьером. Будьте внимательны!
II. Товары по АКЦИЯМ/ СО СКИДКАМИ.
Возврат данного товара возможен
только в момент доставки курьером. Будьте внимательны!
III. Пояса для кобелей, трусики, носочки для собак.
П. 1 И П.5 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, ред. от 23.12.2016.
Возврат данного товара возможен
только в момент доставки курьером. Будьте внимательны!
IV. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комлпекты), а именно:
спальные/игровые места: кроватки, лежанки, люльки, домики, лесенки, охлаждающие коврики; сумки-переноски. П. 8 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, ред. от 23.12.2016.
Возврат данного товара возможен
только в момент доставки курьером. Будьте внимательны!
V. Посуда: миски керамические
обмену и возврату не подлежат.
П. 6 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, ред. от 23.12.2016.
Возврат данного товара возможен
только в момент доставки курьером. Будьте внимательны!
VI. Изделия из натурального меха (шубки, шубы-комбинезоны, шапки), а именно: изделия из норки, пуха норки, кролика.
П. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, ред. от 23.12.2016.
Возврат данного товара возможен
только в момент доставки курьером. Будьте внимательны!
VII. Товары из категории
"ПОД ЗАКАЗ" (за исключением товара ненадлежащего качества, с деффектом, препятствующим использование товара), а также товары "ВЫКУПЛЕННЫЕ У ПОСТАВЩИКОВ
"ПОД ЗАКАЗЧИКА".
П.22 Постановления Правительства РФ от 21.07.1997 г. N 918,
С изменениями и дополнениями от: 2 октября 1999 г., 7 декабря 2000 г., 4 октября 2012 г.