Наш ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ @RICHDOGWORLD (Подписывайтесь, будьте в курсе новинок и новостей)

Обязательные условия

В момент доставки товара, при курьере, обязательно проверяйте внешний вид, качество и комплектность товара.

Факт оплаты подтверждает Ваше согласие с тем, что услуги по доставке оказаны и претензий по количеству, внешнему виду и качеству товара нет. Будьте внимательны, после ухода курьера дальнейшие претензии по количеству, внешнему виду и качеству товара не принимаются.

Товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки, но при этом стоимость доставки должна быть оплачена полностью в соответствии с тарифом.

Обмен и возврат товара:

Вся одежда и аксессуары доставляются в фирменной упаковке и с этикеткой. Обмену и возврату подлежат только НЕ НОШЕННЫЕ и НЕПОВРЕЖДЕННЫЕ вещи (товары) в своей фирменной, неповрежденной упаковке и с неповрежденной ЭТИКЕТКОЙ (!)

Особое внимание к одежде брендов: LOUISDOG, PUPPY ANGEL, WOOFLINK, BELLI MONELLI, DOGVIPSTAR и те  бренды, на которых присутствуют свои ярлыки/бирки - обмен/возврат ТОЛЬКО С ЭТИКЕТКОЙ !!!

Т.к. каждый бренд имеет свою собственную упаковку, а также один и тот же бренд на различные коллекции имеет отличную друг от друга упаковку, к обмену/возврату принимаются вещи со своими сопутствующими элементами упаковки! При отсутствии какой бы то ни было детали упаковки обмен/возврат будет НЕВОЗМОЖЕН. Пожалуйста, будьте внимательны!

Срок обмена и возврата товара, приобретенного дистанционным способом (через интернет) - 7 дней.
Согласно ст. 26.1 Закона РФ  «О защите прав потребителей».
Обмен/возврат товара (для г.Москва) - м.Южная

Сроки для ОБМЕНА ПОЧТОВЫХ заказов - в течение двух дней с момента получения заказа!

Не подлежат обмену и возврату:

В соотв. с постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016)

I. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие, в т.ч. заколки). П. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, ред. от 23.12.2016.
Возврат данного товара возможен только в момент доставки курьером. Будьте внимательны!

II. Товары по АКЦИЯМ/ СО СКИДКАМИ.
Возврат данного товара возможен только в момент доставки курьером. Будьте внимательны!

III.   Пояса для кобелей, трусики, носочки для собак. П. 1 И П.5 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, ред. от 23.12.2016.
Возврат данного товара возможен только в момент доставки курьером. Будьте внимательны!

IV. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комлпекты), а именно: спальные/игровые места: кроватки, лежанки, люльки, домики, лесенки, охлаждающие коврики; сумки-переноски. П. 8 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, ред. от 23.12.2016.
Возврат данного товара возможен только в момент доставки курьером. Будьте внимательны!

V. Посуда: миски керамические обмену и возврату не подлежат. П. 6 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, ред. от 23.12.2016.
Возврат данного товара возможен только в момент доставки курьером. Будьте внимательны!

VI. Изделия из натурального меха (шубки, шубы-комбинезоны, шапки), а именно: изделия из норки, пуха норки, кролика. П. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, ред. от 23.12.2016.
Возврат данного товара возможен только в момент доставки курьером. Будьте внимательны!

VII. Товары из категории "ПОД ЗАКАЗ" (за исключением товара ненадлежащего качества, с деффектом, препятствующим использование товара), а также товары "ВЫКУПЛЕННЫЕ У ПОСТАВЩИКОВ "ПОД ЗАКАЗЧИКА". П.22 Постановления Правительства РФ от 21.07.1997 г. N 918,